* 제트 결제 사용고객님들께서는 아래 공지사항을 필독 부탁드립니다.
1. 배송전 상품 /변경 또는 추가 주문 불가
합배송 불가
제트결제 주문시 , 배송전 상품 변경 또는 추가주문 , 합배송 이 불가하니
위와같은 변경이 필요하신 경우 기존 주문건 취소 후 새로 주문 부탁드립니다.
주소지 변경도 동일합니다. 제트결제 주문후 주소지 변경의 경우 제트결제 시스템 내에서 확인이 불가하여 꼭 취소후 재주문으로 해주셔야 합니다.
2. 배송전 취소는 낮 12시까지 접수된 건에 한함
배송준비중인 제품의 경우 낮 12시까지 취소접수를 해주셔야 취소가 가능합니다.
12시 이후에는 송장이 출력되어 출고작업에 들어가 취소가 불가합니다.
12시이후에 지그재그를 통해서 취소를 접수하신 경우에도 ,취소가 철회될 수 있습니다.
3. 취소 후 취소철회 하시는 경우 게시판 문의 필수
상품을 취소하셨다가 취소를 철회하시는 경우에는 지그재그 시스템이 자동연동이 되지 않아,
반드시 게시판으로 문의를 주셔야 합니다.
4. 배송 후 교환 (구매확정/리뷰작성 전, 배송완료일부터 7일이내)
제트결제 구매건은, 배송완료일로 부터 자동 구매확정이되는 7일안에 교환/반품 요청이 가능합니다.
단 , 고객님께서 '구매확정' 및 '리뷰작성'을 해주신 주문건은 반품/교환처리가 불가능하니 이 점 유의 부탁드립니다.
교환은 옵션 변경만 가능하며, 다른 제품으로 교환은 불가능합니다.
반품배송비와 관련한 사항은 자사몰 운영방식과 동일합니다.
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반품접수 시 '[판매자]가 [택배사]로 수거지시' 로 반품접수 요청해 주신 경우 반품 수거지 변경이 불가합니다.
지그재그 Z결제를 통해 교환/반품 요청해 주신 경우 수령하셨던 주소지로 CJ택배 반품 접수 처리됩니다.
*수령하셨던 주소지가 아닌 다른 주소지로 반품 수거 원하시는 경우 . 사이트내 Q/A 게시판 또는 고객센터로 수거 주소지 변경 요청해 주셔야 합니다.
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교환 처리 시 반품이 불가합니다.
지그재그 시스템상 교환/반품 처리는 한 상품당 1회만 가능하여 교환하신 상품은 반품 처리가 불가합니다.
5. 자사몰 회원 등급적용 불가
제트결제의 경우 자사몰 회원등급과는 무관하여 , 제트결제 주문금액은 회원등급 조정시 포함되지않습니다.
6. 리뷰 적립금 지급 불가
제트결제의 경우, 자사몰 리뷰작성 시 리뷰적립금 지급이 불가합니다.
7. 빠른 시간 내 재고가 소진되는 인기 주문건의 경우에는주문 시 지그재그 어플 내 옵션에서 바로 배송으로 주문 하시더라도, 물류시스템 연동 시 옵션이 재고소진으로 변경된 후인 다음 차수로 적용 되실 수 있습니다.
8. 실시간 재고 연동이 불가해 구매완료후 품절 안내드릴수 있는 점 양해부탁드리겠습니다.
제트결제 시스템은 원활한 쇼핑제공을 위해 여러가지 시스템 변동사항이 생기고 있어,
기존 안내된 사항이 갑작스레 변동 될 수 있는 점 참고부탁드립니다.
위의 내용을 꼭, 참고 숙지 후 제트결제를 이용해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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